作者 ／ 2026-08-16 ／ 分享：
前几天丰台区的一位宝妈跟我说，她请的月嫂刚来三天就闹矛盾了。当时签合同的时候没仔细看，以为都是标准模板，结果月嫂说不负责洗宝宝的衣服，说合同里没写。宝妈说那你做什么，月嫂说合同上写的是母婴护理，衣服归宝妈自己洗。两个人闹得很不愉快。
这种事我遇到太多了，很多家庭请月嫂的时候，注意力都放在选阿姨上，合同拿过来随便翻翻就签了。结果真出了问题，才发现合同里什么都没写清楚。今天就跟大家说说月嫂合同里一定要写清楚的10条，每一条都很重要。
很多合同上只写母婴护理四个字，这是远远不够的。母婴护理包括什么？可多可少，可深可浅，必须写具体。
宝宝方面要写清楚：新生儿日常护理（喂奶、拍嗝、换尿布、洗澡、抚触、脐带护理、黄疸观察等）、宝宝衣物清洗、宝宝用品消毒、夜间护理、早教互动等。哪些是月嫂必须做的，哪些不做，都要写清楚。
产妇方面要写清楚：产妇日常护理（伤口护理、恶露观察、乳房护理等）、月子餐制作（一天几顿、做谁的饭）、产妇衣物清洗、产后恢复指导、心理疏导等。尤其是月子餐，一定要写清楚是只做产妇的还是连家人的一起做，很多矛盾就是从这里来的。
家务方面要写清楚：月嫂做不做家务？做哪些家务？一般来说，月嫂只负责产妇和宝宝的相关事务，不负责打扫全家卫生、不做全家人的饭、不照顾其他家庭成员。但这些一定要在合同里写清楚，免得后期有争议。
还有特殊情况也要写清楚，比如宝宝生病的时候怎么处理、产妇有特殊情况（比如剖腹产）要不要加钱、双胞胎怎么收费等等。写得越细，后期矛盾越少。
月嫂的工作时间也是经常产生纠纷的地方，一定要写清楚。
首先是服务周期。一般月嫂是26天或者42天，从哪天开始到哪天结束，要写具体日期。有的家庭按自然月算，有的按实际天数算，算法不一样差不少钱呢。
然后是每天的工作时间。住家月嫂虽然说是24小时，但不可能24小时不睡觉，要有合理的休息时间。一般来说，月嫂每天要有连续6到8小时的睡眠时间，白天宝宝睡的时候月嫂也可以休息。这些最好在合同里提一下，免得雇主要求月嫂24小时连轴转。
还有法定节假日怎么算。国家法定节假日（春节、国庆等），月嫂要不要休息？不休息的话怎么算工资？是双倍还是三倍？这些都要提前约定好。很多人到了节假日才发现要多付钱，觉得被坑了，其实是自己没问清楚。
另外，月嫂每月休息几天？怎么休息？是集中休息还是每周休一天？如果遇到月嫂有事请假怎么算？这些也都要写清楚。一般来说，26天的月嫂是每月休4天，但具体怎么休，双方要协商好。
钱的事最容易产生矛盾，一定要在合同里写得明明白白。
首先是总工资多少。不要只听报价，要算清楚总费用是多少。比如月嫂工资12000，是26天的价还是30天的价？含不含中介费？有没有服务费？有没有其他费用？全部加起来多少钱，要算清楚。
然后是支付方式。是一次性付清还是分几次付？定金多少？尾款什么时候付？一般是签合同的时候付定金（大概20%到30%），月嫂上门当天付大部分，服务结束后付尾款。具体比例可以协商，但一定要写进合同。
还有什么情况下要加钱，什么情况下要扣钱。比如法定节假日加班怎么算、月嫂请假怎么扣工资、提前结束服务怎么退款、延长服务怎么加钱。这些都要有明确的约定。
另外，中介费也要写清楚。很多家政公司要收中介费，有的收第一个月工资的20%，有的收固定金额。中介费包含哪些服务？比如一年内免费换几次人、有没有后续保障？这些都要问清楚写明白。
月嫂的资质和健康情况非常重要，合同里也要有相关条款。
首先，月嫂要有哪些证书？母婴护理师证是必须的，还有没有其他证书？比如催乳师证、育婴师证、营养师证等等。公司承诺的月嫂资质，最好在合同里也体现一下。
其次是健康证和体检报告。月嫂必须持有有效的健康证，最好有近期的体检报告（半年以内）。体检项目至少要包括肝功能、胸片、妇科检查这些。合同里可以约定，雇主有权要求月嫂提供体检报告，如发现有传染病可以无条件退换。
还有背景调查。正规的家政公司会对月嫂进行背景调查，确认没有犯罪记录、信用记录良好。可以在合同里约定，如果发现月嫂有隐瞒的不良记录，雇主可以无条件解除合同并退款。
另外，如果月嫂在服务期间生病怎么办？是换人还是等她好了继续？工资怎么算？这些也要有约定。一般来说，如果月嫂生病不能继续服务，公司应该尽快安排替换的月嫂。
违约条款是合同的重中之重，但很多人都不仔细看。等真出问题了，才发现合同里什么都没约定。
首先是退换月嫂的规则。如果对月嫂不满意，能不能换？可以换几次？每次换人间隔多久？什么情况下可以免费换，什么情况下要加钱？这些一定要写清楚。正规的公司一般承诺不满意可以免费换人，有的公司可以无限次换，有的限制3次。
然后是提前终止合同的情况。如果雇主要提前结束服务，费用怎么结算？定金退不退？如果月嫂因为个人原因不能继续服务怎么办？有没有违约金？这些都要有约定。
还有责任划分。比如月嫂在服务期间，因为操作不当导致宝宝或者产妇受伤，责任怎么划分？公司承担什么责任，月嫂承担什么责任？有没有保险？正规的家政公司都会给月嫂上意外险，这个也要问清楚。
另外，也要约定雇主的责任。比如雇主应该给月嫂提供什么样的住宿条件、饮食条件，要尊重月嫂的人格，不得安排合同以外的工作等等。合同是双向的，不是只约束月嫂一方。
