作者 ／ 2026-08-17 ／ 分享：
前几天朋友小敏跟我吐槽，说她花了一万八请了个"金牌月嫂"，结果上户第一天就傻眼了。问什么都答不上来，宝宝呛奶了手忙脚乱的，连脐带消毒都搞不利索。小敏说她面试的时候光顾着聊家常了，没问什么专业问题，感觉被月嫂公司忽悠了。
这事真的挺常见的。很多宝妈面试月嫂的时候，要么不好意思问，要么不知道问什么，聊了半小时感觉都挺好的，上户了才发现各种问题。其实面试月嫂是有技巧的，问对问题，十几分钟就能看出一个月嫂专不专业。
今天我整理了15个面试月嫂必问的问题，从专业能力到人品性格都覆盖到了。北京正在找月嫂的宝妈可以照着问，保证能帮你筛掉一大半不合格的。尤其是第8个问题，真的90%的宝妈面试时都没问过，但其实特别重要。
1. 您做月嫂几年了？带过多少个宝宝？这是最基本的问题，但一定要问。做了几年、带过多少宝宝，能大概判断月嫂的经验。一般来说，做了3年以上、带过30个宝宝的，就算比较有经验了。注意听月嫂说的数字是不是具体，比如"做了5年，带过40多个"就比较可信，如果含糊其辞说"很多年了，记不清多少个"，那就要打个问号。
2. 您有哪些证书？可以看一下原件吗？正规的月嫂应该有母婴护理师证书和健康证，有的还有催乳证、营养师证。一定要看原件，不要看照片或者电子版，P图太容易了。健康证要注意看有效期，过期的等于没用。
3. 您上一个单是什么时候？为什么结束的？问这个问题可以了解月嫂的档期和上一家的情况。如果月嫂说上一家客户特别满意、还推荐了朋友，那大概率口碑不错；如果支支吾吾说不清楚为什么结束的，可能有问题。另外也能侧面了解月嫂是不是连续在做，断断续续接单的可能不太稳定。
4. 您的主要工作范围是什么？哪些是您不做的？很多矛盾都是因为前期没说清楚工作内容。比如有的月嫂只管宝宝不管宝妈，有的不做家务，有的不洗大人衣服。提前说清楚，免得后期扯皮。正规月嫂的工作内容应该包括：新生儿的日常护理（喂奶、换尿布、洗澡、抚触、脐带护理等）、宝妈的日常护理（乳房护理、伤口护理、月子餐等）、宝宝用品的清洗消毒。
5. 宝宝出生后第一次吃奶应该什么时候喂？怎么判断宝宝有没有吃饱？这是最基础的新生儿护理知识，专业的月嫂应该脱口而出。正确答案大概是：出生后半小时内就可以开始吸吮，早接触早开奶；判断吃饱可以看宝宝的尿量（每天6次以上）、体重增长、吃奶后的状态等等。如果月嫂答不上来或者乱说，直接pass。
6. 如果宝宝呛奶了，您怎么处理？这个问题非常重要，呛奶处理不好是有危险的。专业的做法应该是：立即把宝宝侧过来，空心掌拍后背，让奶液流出来；如果严重的话要弹脚心让宝宝哭出来，保持呼吸通畅。如果月嫂说"拍拍背就好了"或者不知道侧卧位，那肯定不专业。
7. 新生儿黄疸怎么观察？什么情况下需要去医院？几乎每个宝宝都会有黄疸，月嫂每天都要观察。专业的月嫂应该知道：生理性黄疸和病理性黄疸的区别、怎么观察黄疸的程度（看巩膜、面部、躯干、四肢的顺序）、什么指标需要警惕、多吃多排有助于退黄疸等等。如果月嫂说"黄疸不用管，自己就退了"，那不行。
8. 宝宝肠绞痛怎么办？您有什么具体的缓解方法？这就是我说的90%宝妈没问过的问题，但其实特别重要。因为2-3周的宝宝很容易出现肠绞痛，哭起来撕心裂肺的，如果月嫂不会处理，全家都遭罪。专业的月嫂应该能说出好几种缓解方法：飞机抱、排气操、顺时针揉肚子、襁褓法、白噪音等等。如果月嫂不知道什么是肠绞痛，或者只会说"抱抱哄哄"，那经验肯定不丰富。
9. 宝妈涨奶堵奶了怎么处理？您会催乳手法吗？堵奶是月子里最常见的问题之一。好的月嫂应该会基础的通乳手法，能处理轻微的堵奶，知道什么时候需要请专业催乳师。注意，月嫂说自己"会催乳"不够，要具体问她怎么操作、处理过多少例堵奶。如果说的很笼统，可能只是懂点皮毛。
10. 剖腹产的宝妈和顺产的宝妈，护理上有什么不同？这个问题能看出月嫂对产妇护理的了解程度。剖腹产的宝妈有伤口，护理要注意伤口清洁、翻身姿势、饮食循序渐进；顺产的可能有侧切伤口，要注意会阴部护理。如果月嫂说"都一样照顾"，那肯定不专业。
11. 宝宝夜里哭闹，您一般怎么处理？会叫醒宝妈吗？问这个问题主要是看月嫂会不会偷懒。有的月嫂夜里宝宝一哭就抱给宝妈喂奶，自己接着睡，那请月嫂就没意义了。好的月嫂会先检查宝宝是不是拉了、是不是胀气、是不是需要拍嗝，能哄睡的就自己哄，实在饿了再叫宝妈喂奶。
12. 如果和宝妈在带娃观念上有分歧，您会怎么处理？这个问题太重要了，月子里因为带娃观念不一样闹矛盾的太多了。好的月嫂会说"先听宝妈的意见，然后把我的经验和理由说出来，大家商量着来"，而不是"我带过几十个宝宝，听我的没错"。态度好不好、会不会沟通，比技术还重要。
13. 您平时有什么生活习惯？有什么忌口或者禁忌吗？月嫂要住家26天，生活习惯合不合得来很重要。比如有没有抽烟喝酒的习惯、作息怎么样、吃不吃辣、有没有什么宗教信仰之类的。提前了解清楚，避免后期生活上闹矛盾。还有一点要注意，如果月嫂家里事情特别多、动不动就要请假的，也要慎重考虑。
14. 26天是怎么算的？中间休息怎么安排？很多人以为26天就是连续做26天，其实不是的。有的月嫂是做26天休4天，有的是做26天包含休息日。怎么计算工作日、节假日怎么算工资、有事请假怎么扣钱，这些都要提前说清楚，写在合同里。
15. 如果用着不满意，可以换人吗？换人的话费用怎么算？这个一定要问清楚，而且要跟公司确认，不要只听月嫂说。正规的公司一般都有7天试用期，不满意可以免费换人。如果月嫂说"我上户了就不能换"或者"换人要加钱"，那就要小心了。
除了问问题，面试的时候还有几个小技巧，可以帮你更好地判断月嫂靠不靠谱：
第一，看第一印象。这个人你看着顺不顺眼、说话你听着舒服不舒服，太重要了。毕竟要朝夕相处26天，月子里宝妈情绪又敏感，看着别扭的话真的很难受。相信你的直觉，第一感觉不对的，再好也不要。
第二，观察月嫂的眼神和状态。好的月嫂应该是精神饱满、眼神干净的。如果眼神闪躲、说话含糊、看起来很疲惫或者很油滑，那就要谨慎。月嫂的精神状态直接影响照顾宝宝的质量，这一点真的不能马虎。
第三，问具体案例，不要问空泛的问题。不要问"你专业吗""你有经验吗"这种没用的，要问具体的事。比如"您有没有带过早产儿？当时是什么情况？""您遇到过最棘手的情况是什么？怎么处理的？"具体的故事最能反映真实水平。
第四，让家人一起面试。多一双眼睛多看一点。尤其是以后要和月嫂接触最多的人，比如宝妈的妈妈或者老公，最好都见见。大家都觉得OK，那用起来也顺心。
面试月嫂这个事吧，说难也不难，关键是要多问、多观察、不要不好意思。很多宝妈脸皮薄，觉得问太多不礼貌，结果上户了才发现各种问题，到时候更麻烦。面试的时候把该问的都问了，既是对自己负责，也是对宝宝负责。
还有一点要提醒大家：完美的月嫂是不存在的。再好的月嫂也有缺点，只要大的方面——专业能力、人品、责任心——没问题，小的地方可以磨合。毕竟人与人之间的相处都是需要时间的，互相体谅最重要。
希望北京正在找月嫂的宝妈们都能面到满意的好月嫂，舒舒服服坐个好月子。如果大家还有什么面试月嫂的好问题，也欢迎分享出来~
