作者 ／ 2026-06-19 ／ 分享：
找月嫂最重要的环节就是面试。很多人觉得面试就是走个过场，随便问几个问题就行了。结果月嫂上户之后才发现，这不对那不对，天天闹心。
我第一次请月嫂的时候，面试就是走了个过场，随便聊了几句就定了。结果月嫂来了之后，我肠子都悔青了。她连基本的抚触都不会，说"以前没人教过"；做月子餐只会煮鸡蛋和热牛奶，说"够营养就行了"；宝宝哭了她也不管，说"哭一会儿就好了"。
后来我学聪明了，第二次请月嫂之前，把月嫂面试必问10大问题列了个清单，挨个问过去。结果找到了一个特别靠谱的月嫂，整个月子特别省心。
第一个问题：您做月嫂多少年了，带过多少个宝宝？这个问题能看出月嫂的从业年限和经验多少。一般来说，3年以上、带过50个宝宝以上的月嫂比较靠谱。
第二个问题：您有哪些证书？这个问题很重要。正规月嫂应该有母婴护理师证、健康证。金牌月嫂可能还有催乳师证、营养师证、小儿推拿证等。证书越多，说明她越爱学习、专业度越高。
第三个问题：宝宝肠绞痛怎么处理？这个问题能看出月嫂的专业水平。好的月嫂会告诉你：先排除其他原因，然后用飞机抱、做排气操、温敷肚子等方法缓解。如果月嫂说"没遇到过"或者"哭一会儿就好了"，那她的经验可能不够丰富。
第四个问题：产妇堵奶了怎么办？堵奶是月子里很常见的问题，处理不当会发展成乳腺炎。好的月嫂会告诉你：先让宝宝多吸吮，然后用温敷+手法疏通+冷敷的方法处理。如果月嫂说"我没学过通乳，您找催乳师吧"，那她可能不会帮你处理堵奶问题。
第五个问题：您做月子餐的一般流程是什么？好的月嫂会告诉你：每天三正餐三加餐，讲究荤素搭配、粗细粮搭配、第一周清淡后两周滋补等。如果月嫂说"就是做饭呗，想吃什么做什么"，那她的月子餐可能不专业。
第六个问题：如果遇到和家里老人观念冲突怎么办？这个问题能看出月嫂的情商和沟通能力。好的月嫂会告诉你：会尊重老人的意见，但如果涉及到宝宝安全的问题，会坚持专业立场，用科学依据说服对方。如果月嫂说"我听雇主的"，那她可能不会帮你处理婆媳关系。
第七个问题：您休息日怎么安排？这个问题要提前说清楚。有的月嫂是26天26个白天，晚上要自己带宝宝；有的月嫂是26天24小时住家，没有休息日。还有的月嫂节假日要双倍工资，这些都要提前谈好。
第八个问题：能看看您之前客户的好评吗？正规月嫂公司都会给月嫂建立档案，记录客户评价。如果月嫂支支吾吾不愿意给看，或者只有好评没有差评，那就要小心了。
第九个问题：如果觉得不合适能换人吗？这个问题涉及到合同条款。正规月嫂公司一般都有换人条款，比如48小时内可以免费换人等。如果对方说"换不了"或者"换人要扣钱"，那就要慎重考虑了。
第十个问题：上户前需要我们准备什么东西？好的月嫂会告诉你：需要准备产妇和宝宝的衣物、洗漱用品、月子餐食材等。如果月嫂什么都不问就答应了，可能经验不足。
我闺蜜之前面试月嫂的时候问了一个特别刁钻的问题："如果您和家里老人意见不一致怎么办？"结果一个月嫂直接说"我听雇主的"，我闺蜜觉得这个回答太敷衍了。后来换了一个月嫂，这个月嫂的回答特别专业："我会先听老人的意见，然后说明我的专业依据，最后由雇主决定。如果涉及到宝宝安全的问题，我会坚持科学立场。"
还有一次，我闺蜜问月嫂："宝宝夜醒频繁怎么办？"一个月嫂说"给他喂点水"，另一个月嫂说"先看看是不是肠绞痛，然后用飞机抱缓解"。一比较就知道哪个更专业了。
面试的时候还要注意月嫂的精神状态。我见过一个月嫂，面试的时候哈欠连天，后来才知道她刚上完一个26天的单，几乎没怎么睡觉。这种月嫂即使经验再丰富，上户了也容易出问题。
以上就是月嫂面试必问10大问题。问完之后，基本就能判断这个月嫂靠不靠谱了。
我的经验是，面试的时候不要怕麻烦，多问几个问题总没错。宁可面试十个月嫂找一个靠谱的，也不要随便定一个然后天天闹心。
另外，面试的时候还要注意观察月嫂的状态：她是不是精力充沛？说话是不是有条理？对待宝宝是不是有爱心？这些细节也很重要。
最后提醒一点，面试只是第一步。上户之后还要观察月嫂的实际表现，如果发现问题要及时沟通。好的月嫂不是十全十美的，但她们愿意学习和改进。如果遇到完全不配合、态度恶劣的月嫂，那就要果断换人。
我第一次请月嫂的时候就吃过这个亏。面试的时候觉得还行，结果上户之后发现这个月嫂特别懒，每天早上都是睡到八九点才起来，做饭也是糊弄。我不好意思说，就这么忍了一个月。现在想想，真的不应该。第二次请月嫂的时候，我就跟机构说清楚了，如果月嫂表现不好，我要免费换人。这样机构也会更上心，给我派的月嫂质量也好很多。
还有一点要提醒大家：面试的时候不要只看月嫂怎么说，还要看她怎么做。有的月嫂说得好听，但实际操作的时候完全不是那么回事。我建议面试的时候可以模拟一些场景，让月嫂演示一下。比如让月嫂演示一下怎么给宝宝做抚触、怎么抱宝宝等。这样能更准确地判断月嫂的水平。
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