找月嫂这件事，说起来简单做起来难。市面上的月嫂公司那么多，月嫂水平参差不齐，一不小心就踩坑。有的花了大价钱请的"金牌月嫂"，结果连基本的护理都做不好；有的签完合同就被换了人；有的上户没几天就各种问题。

我身边好多朋友找月嫂都踩过坑，有的换了两三个才找到合适的，有的月子里被气个半死。为了让大家少走弯路，我把找月嫂的注意事项整理了一遍，从选公司到面试到签合同到上户，全流程20个注意事项，新手宝妈照着做就行。

选公司：7个注意事项

找月嫂第一步是选公司，公司选对了，后面就成功了一半。选公司注意这7点：

1. 看资质。正规的月嫂公司要有营业执照，经营范围里要有家政服务、母婴护理相关内容。那种开在居民楼里、连营业执照都没有的小中介，再便宜也别去。

2. 看口碑。上网搜搜这家公司的评价，问问身边的朋友有没有用过的。好评率高不高、差评多不多、差评都是什么原因。注意辨别真假评价，全是好评、全是套话的反而可疑。

3. 看规模和年限。尽量选做了5年以上、有一定规模的公司。刚开的小公司说不定哪天就跑路了，出了问题找不到人。老牌公司相对靠谱，毕竟能做这么多年肯定有一定实力。

4. 看月嫂分级标准。正规公司的月嫂分级是有标准的，根据从业年限、带娃数量、证书、客户评价等综合评定。有的公司分级很随便，只要做了两年就是金牌，这种公司的"金牌月嫂"水分很大。

5. 看售后保障。不满意能不能换月嫂？试用期多长时间？月嫂生病了或者有事请假怎么办？这些售后问题一定要问清楚。正规公司一般都有"不满意随时换"的承诺。

6. 看合同条款。签合同前一定要仔细看合同内容：服务时间、服务内容、价格、付款方式、违约责任、退换政策……该写的都要写清楚，不要相信口头承诺。

7. 比价不要只看总价。有的公司报价低，但不含中介费、不含税、节假日要加钱……七七八八加下来并不便宜。比价的时候要比"到手价"，把所有费用都算进去。

面试月嫂：8个必问问题

选好了公司，接下来就是面试月嫂。面试很重要，简历写得再好，不如当面聊一聊。面试的时候一定要问这些问题：

1. 做了多少年、带过多少个宝宝？这是最基本的问题。注意听她说的具体不具体，比如"带过七八十个吧"和"带了8年，大概80多个"，后者更可信。说的太模糊的可能有水分。

2. 都有哪些证书？正规月嫂至少要有母婴护理师证。有催乳师证、营养师证、早教师证这些加分，但要注意查证书真伪，现在假证不少。

3. 新生儿护理主要做什么？听听她怎么说。专业的月嫂会说得很有条理：喂养、洗澡、抚触、脐带护理、黄疸观察、大小便观察……如果说的颠三倒四、丢三落四，可能经验不足。

4. 宝宝黄疸高了怎么办？这是个很好的测试题。有经验的月嫂会说：先判断是生理性还是病理性，多吃多排、晒太阳、观察变化，严重的话建议去医院。如果她说"没事，每个宝宝都有"，或者说"必须马上去医院"，都说明经验不够。

5. 宝妈堵奶了怎么处理？催乳通乳是月嫂的基本功。问问她通乳的手法、有没有遇到过乳腺炎的情况、怎么处理的。说不清楚的，说明催乳技能不行。

6. 上户的一天怎么安排？好的月嫂会有清晰的作息安排，几点起床、几点做什么、什么时候休息。说"看情况"的，可能做事没有条理。

7. 上户期间有什么要求？比如住宿怎么安排、吃不吃什么东西、有没有什么禁忌。提前问清楚，避免上户后有矛盾。

8. 为什么从上一家下户？这个问题能看出很多东西。如果她说前雇主各种不好，那要小心了，以后她可能也会说你的坏话。如果能客观评价前雇主、说清楚下户原因，就比较靠谱。

除了问问题，还要观察月嫂的精神状态、卫生习惯、谈吐举止。月嫂是要天天跟宝宝待在一起的人，干净利落、精神饱满、说话和气很重要。面试技巧还有很多，可以多准备几个问题。

签合同：3个关键条款

面试满意了，接下来签合同。签合同一定要仔细，很多坑都藏在合同里。

1. 服务内容要具体。合同里要写清楚月嫂具体做什么、不做什么。比如"负责新生儿护理和产妇护理""不做全家的饭和家务"，写得越具体越好，避免后面扯皮。

2. 退换条款要明确。试用期几天？不满意能不能换？能换几次？退款怎么退？这些都要写清楚。有的公司说"不满意随时换"，结果换一次要等半个月，跟不能换也差不多。

3. 价格和付款方式。总价多少？包含哪些费用？中介费多少？节假日怎么算？怎么付款？首付多少、尾款多少？都要写清楚。不要交全款，最好是首付一部分，上户满意了再付尾款。

上户后：2个重要提醒

月嫂上户了，也不是就万事大吉了，这两点一定要注意：

1. 前3天是观察期。月嫂刚来的前三天，仔细观察她的工作态度、专业水平、跟宝宝的互动。如果觉得不对，赶紧跟公司说换人，不要不好意思。越晚换越被动，等宝宝跟月嫂熟悉了再换，宝宝还要重新适应。

2. 有问题及时沟通。如果觉得月嫂哪里做得不好，及时提出来，不要憋在心里。大多数月嫂都是愿意改进的，你不说她可能不知道你不满意。沟通不了的，再找公司协调。

找月嫂的几个常见坑

最后说几个最常见的坑，大家一定要避开：

坑一："金牌月嫂"注水。很多公司的金牌月嫂都是自封的，实际水平也就那样。选月嫂不要只看头衔，要看实际经验和能力。

坑二：面试一个、上户一个。有的公司面试的时候给你看的是好月嫂，等真的上户了又换成另外一个人。签合同的时候一定要写清楚"指定月嫂XX，如更换需经雇主同意"。

坑三：低价诱惑。有的公司报价特别低，等你交了钱就各种加价：中介费、体检费、节假日费、保险费……最后算下来比别家还贵。

坑四：私人月嫂没保障。有的人为了省钱找私人月嫂，觉得跳过中介能省中介费。但私人月嫂出了问题没人管，比如把宝宝照顾出问题了、拿了钱跑了，你找谁去？

坑五：只看照片不看人。照片都是P过的，跟真人差很多。一定要面对面面试，视频面试都差点意思，当面聊才能了解真实情况。

找月嫂虽然麻烦，但只要做好功课、擦亮眼睛，还是能找到好月嫂的。毕竟，一个好的月嫂，能让你月子里少受很多罪、多休息很多。这个钱花得值。

最后再强调一下：早找、多选、仔细挑。怀孕五六个月的时候就可以开始看了，多对比几家公司、多面试几个月嫂，挑到满意的为止。月子坐好了，比什么都重要。